Obecné často kladené dotazy
  • 01

    Jak mohu uplatnit záruční reklamaci?

    Pro uplatnění reklamace nám zašlete e-mail s vaším jménem a číslem objednávky. Uveďte prosím popis příslušného záručního problému a přiložte fotografii nebo video důkaz, o který se s námi podělíte. Záruční výměny jsou obvykle schváleny do 4-7 dnů a expedovány do 2 týdnů. Poštovné za záruční výměny musí uhradit zákazník.

  • 02

    Jaká je záruka na produkt?

    Nášmu produktu věříme natolik, že jej na rok podporujeme. Pokud by to nestačilo, vytvořili jsme sekundární možnost celoživotní ochrany, která našim zákazníkům pomůže udržet vodíkovou vodu po mnoho let.

  • 03

    Jaké druhy platebních metod přijímáte?

    Platbu můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal: 30% záloha předem, 70% zůstatek proti kopii B/L.

  • 04

    Jaká je průměrná doba realizace?

    U vzorků je dodací lhůta asi 2 dny. U hromadné výroby je dodací lhůta 20-30 dní po obdržení platby zálohy. Dodací lhůty vstoupí v platnost, když (1) obdržíme váš vklad a (2) získáme váš konečný souhlas s vašimi produkty. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, projděte si prosím vaše požadavky při prodeji. Ve všech případech se budeme snažit vyhovět vašim potřebám. Ve většině případů jsme toho schopni.

  • 05

    Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

    Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody; Pojištění; Původ a případně další exportní dokumenty.

  • 06

    Máte minimální množství objednávky?

    Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly průběžné minimální množství objednávky. Pokud uvažujete o dalším prodeji, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky

  • 07

    jaké jsou vaše ceny?

    Naše ceny se mohou změnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje pro další informace.

  • 08

    Jak dlouho vodík vydrží?

    Po otevření nebo odvzdušnění láhve si plynný molekulární vodík zachovává svou účinnost ve vodě po dobu asi 10 až 15 minut. Pokud láhev zůstane utěsněná, zejména u vzduchotěsného modelu, jako je nejnovější ATOM, hladiny vodíku mohou zůstat zvýšené až 13 hodin. Chcete-li si užít více vody bohaté na vodík, jednoduše stisknutím tlačítka napájení aktivujte další cyklus a naplňte vodu čerstvým plynným vodíkem, kdykoli to budete potřebovat.

  • 09

    Jak funguje vodík?

    Všechny naše vodní produkty produkující vodík používají protonovou výměnnou membránu (PEM) spárovanou s elektrolýzou pevného polymerního elektrolytu (SPE) k štěpení H2O a výrobě čistého molekulárního vodíku ve středních až vysokých koncentracích.

Získat nejnovější cenu? Odpovíme co nejdříve (do 12 hodin)
  • Toto je tip na chybu
  • Toto je tip na chybu
  • Toto je tip na chybu
  • Toto je tip na chybu
  • Toto je tip na chybu